Ürün ve hizmetlerimizden memnun olduğunuzdan emin olmak istiyoruz. Bu sebeple, sürekli olarak hizmet kalitemiz üzerinde çalışmayı sürdürüyoruz. Aşağıda açıklanan kalite kriterleri, bizden bekleyebileceğiniz en düşük seviyeyi açıklamaktadır. Ancak, amacımız sizin beklentilerinizi aşmaktır.
Kalite kriterleri (PDF)
Orro Energy ile bir sözleşme yaptığınızda, Genel Hüküm ve Koşullar bu sözleşme için de geçerli olacaktır. Düşük hacimli kullanıcılar için elektrik ve gaz teslimatına ilişkin Genel Hüküm ve Koşulları okuyun.
Genel Hüküm ve Koşullar (PDF)